Informativa sui rimborsi
RESTITUZIONI E RIMBORSI
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Offriamo la consegna gratuita, senza un minimo di acquisto. Consegniamo in tutti i Paesi europei. La consegna avviene in un lasso di tempo compreso tra i 4 e i 7 giorni, a seconda del luogo di stoccaggio del prodotto e del luogo in cui viene effettuato l'ordine.
Il sito vaillantparfums.com è curato dalla persona fisica rappresentata da :
Direttore della pubblicazione: Manager di vaillantparfum.co, contattabile all'indirizzo contact@vaillantparfum.co o al numero di telefono +1 802 255-9131
La nostra politica di restituzione e rimborso dura 14 giorni dal ricevimento del pacco. Se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
confezione originale. Gli articoli che sono stati aperti e utilizzati non possono essere restituiti.
Per effettuare una restituzione, è necessario esibire la ricevuta o la prova d'acquisto.
dell'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
se applicabile)
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che abbia subito danni.
Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che abbia parti mancanti per motivi diversi dal produttore.
* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 14 giorni dalla consegna.
Rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per confermare l'avvenuta ricezione. Vi informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la vostra richiesta di rimborso.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario.
Contattare quindi l'emittente della carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Contattate quindi la vostra banca. Spesso i tempi di elaborazione sono lunghi prima che il rimborso venga pubblicato.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo contact@vaillantparfum.co
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Cambi (ove applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail all'indirizzo contact@vaillantparfum.co.
Regali
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a voi, riceverete un credito regalo pari al valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà inviato per posta un buono regalo.
Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha preferito ricevere l'articolo prima e consegnarlo a voi in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e saprà che avete restituito l'articolo.
Spedizione
Per restituire un prodotto, chiedeteci l'indirizzo postale della spedizione a contact@vaillantparfum.co
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75€, si dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di utilizzare un servizio di consegna che consenta di tracciare la spedizione o di stipulare un'assicurazione sulla consegna. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
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VAILLANT PERFUMES LLC
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